【數位行銷必看】什麼是 Sem 搜尋引擎行銷？看這篇釐清 Sem 和 Web Optimization 的關係與差異！ 集客數據行銷 其實 SEM 和 search engine optimization 兩者獨立但密切相關，像是如果你已經投入許多預算和時間在建立自己的品牌和網站，但搜尋頁面的排名結果仍然不佳，你可以嘗試同時操作 SEM 和 SEO，來幫助你更快達成網站曝光目的。 這篇文章將教你釐清 SEM 和 web optimization 的操作方法和目的為何，之間有什麼區別，你又如何能透過 SEM 搜尋引擎行銷提高在搜尋引擎曝光的機會。 在搜尋當中，又分成兩個主要的行銷費行：搜尋引擎優化和付費廣告。 舉例來說就是 Google Ads，我們又稱之為 SEM（Search Engine Marketing）。 Adapt Partners 的 JR Oakes 認為，SEO 是研究資訊搜尋如何為世界上最大的搜尋引擎工作的一門科學。 要做到這一點，你必須了解人們是如何進行搜尋的，同時還要了解他們搜尋的原因與意圖，試圖根據使用者的需求調整網站內容，並優化他們的體驗。 專業的搜尋引擎優化人員的主要目標是提供使用者良好的使用者體驗，因此，透過研究與分析搜尋的方式，進而調整網站內容與架構，甚至是分析後續數據，最終幫助企業提升品牌價值與收入。 SEM是搜尋引擎行銷 的簡稱，意思是針對搜尋引擎而進行的行銷活動。 SEM的目的是為了讓網站獲得在搜尋引擎的曝光與點擊所進行的各種行銷行為。 Carlhendy 的 Carl Hendy 認為，簡單來說，SEO 是指讓搜尋引擎能更容易找到你的網站，且更了解你的網站內容，並根據受歡迎的程度與相關性對你的網站進行評分。 這個過程可以透過許多不同的行為來改善，包括技術的改變、網站內容的改變、網站權重的提升、使用者體驗的的改變，以及提供更佳的產品和服務來優化。 透過 SEM 進行搜尋引擎行銷需要付費給搜尋引擎平台，如 Google 或 Yahoo，用戶搜尋特定關鍵字時能出現你要的內容（也就是你付費買的廣告內容），最常見的就是「Google Ads 關鍵字廣告」。 相反地，SEO 是針對搜尋引擎的演算法進行SEO網站優化，爭取首頁排名，讓網站曝光在自然搜尋結果的版面。 URL Profiler 的 Patrick Hathaway 認為，SEO 是透過搜尋引擎將人們與網站內容聯繫起來的一門藝術和科學。 好的搜尋引擎優化是追求如何對來自網路上的潛在受眾目標給予並提供他們符合他們需求的內容，同時和某些技術相結合，使搜尋引擎能夠了解你的內容是真的非常適合使用者。 一個非常成功的 web optimization 能夠讓網站再受眾目標、內容提供與網頁技術上都非常強大。 Google Search Console簡稱GSC，並不是專門的關鍵字規劃工具，而是幫助您全方面了解自己網站狀況的軟體。 GSC會提供您網站的排名、點擊、曝光以及用戶是透過哪個關鍵字進入您的網站，幫助您優化網站體質。 seo 蜂鳥演算法發表於2013年，有別於過去搜尋引擎重視的索引、收錄，蜂鳥演算法想要提供給使用者的是「答案」，而不再是一堆雜亂的搜尋結果。 至於自家產品服務的資訊，就會以不直接的方式曝光在內容中：以前文所提到的洗髮精內容行銷為例，關於自家洗髮精的資訊可能會於內容行銷文中「推薦的洗髮精一覽表」中曝光，置產品資訊於無形間、向潛在客戶推銷產品於不知不覺間。 除了網路的接觸率是成長之外，大多媒體的接觸率均為小幅衰退；另外根據國家發展委員會於2018的調查指出，台灣的上網使用比例已突破八成六，也就是約1830萬人。 這些數據一再的顯示出世界在改變，人們接收資訊的方式已與十年前大不相同，也影響了廣告與行銷。 而隨著時間的推移，如今我們已經將SEM更簡潔的單指付費搜尋行銷優化，因此現在SEM通常指的是Google Adwords廣告；而SEO指的就是Google自然搜尋結果優化。 SEM廣告的操作是一個複雜的流程，從一開始廣告素材的準備、關鍵字研究，到投放期間需要做的種種測試，當中需要的人力物力非常龐大，因此您想要找一個專業的SEM公司來協助投放廣告是可以理解的。 比較可惜的是，Google Ads關鍵字規劃工具雖然可以免費使用，但如果您並未投放廣告，那麼關鍵字規劃工具提供給您的只會是搜尋區間，而不是詳細的搜尋量。 就像本文一開始有說到的，無論是SEM還是SEO都需要做關鍵字研究，而不論是坊間還是Google本身都有推出幫助您研究關鍵字的軟體。 當客戶點擊廣告時，他的動作也會被紀錄到 HubSpot CRM 之中，你都可以透過這些紀錄去分類客戶，或觸發行銷自動化系統去推送不同的內容給這些潛在顧客。 HubSpot 系統也可以串接 Facebook 與 Google 的廣告後台。 你可以用 HubSpot 表格功能輕鬆將客戶分類，然後透過 HubSpot 後台來投放廣告給不同的族群看。 此功能的重點是節省時間，你不用將資料下載，然後重新上傳到 Facebook 或 Google 的後台。 Email 發送出去後，HubSpot 也會提供詳細的數據報告，例如 e mail 的點擊率、開信率、開信時間等細節。 例如，從 Google Assistant 獲得流量也被視為是 SEO。 投放廣告雖快，能夠馬上獲得效益，但從長久來看，SEO 所花費的成本與其所帶來的效益是更巨大的。 所有認真的公司都應該做 SEO、廣告與社群媒體。 Optimisey 的 Andrew Cock 認為，SEO 能夠平等的分成藝術和科學兩個部分。 首先，它可以幫助辨別潛在客戶的問題，你究竟應該如何回答或回應他們的問題，並且要如何確保當這些客戶使用搜尋引擎進行搜尋時，他們能在搜尋結果當中找到你的答案，從而為你的網站當中帶來更多正確且有效的流量。 網站搜尋的主要依據還是以文字為主，沒有切中要點的內容就無法進行行銷，當搜尋引擎抓取資料時，需要抓到與關鍵字相關的文字內容，使用者閱讀時，需要讀到可以打動他們的文字內容，這些都需要內容行銷。 現在的消費者更偏好主動出擊，使用Google搜尋等方式取得想要的資訊，也更信任自己找到的資訊。 此外，社群網站上親朋好友與「網紅」提供的資訊也更有影響力。